払い戻しに関する情報
1.1 Mezzecreteが販売する食品を除く全ての製品は、メーカー保証の対象となり、消費者が購入した場合は、D.Lgs. 206/2005の第128条および以下の規定に基づき、Mezzecreteの24ヶ月適合性欠陥保証の対象となる。保証の適用を受けるために、お客様は納品書、輸送書類、またはその他の適切な書面を保管するものとします。
1.2 第128条その他に基づく保証を損なうことなく、本契約は、本契約に基づく保証の対象となる。D.Legislative Decree no. 206/2005に基づく保証を損なうことなく、購入した製品に「腐敗した味」または製造上の欠陥がある場合、消費者は、受領から14日間の強制期間内に、電報または電子メールにて以下のアドレスに交換を要求することができます。 [email protected]宛に電報または電子メールをお送りください。または、カスタマーサービス（+39.0657301448）までお電話でご連絡ください。この場合、消費者は、欠陥または破損のある製品を、キャップを含むすべての部品がそのままの状態で、元のパッケージに入れて返送するものとします。交換の場合、不良品の返送にかかる送料はお客様の負担とし、新品の返送にかかる送料はMezzecreteの負担とする。
1.3 メゼクリートは、消費者からの申し出を受けてから合理的な期間内に、同一の製品、または在庫切れの場合は消費者と合意の上、同等の価格の製品との交換を行います。メゼクリートは、消費者に対し、発見された欠陥または瑕疵の内容を可能な限り詳細に説明し、必要に応じて注文書類のコピーを送付すること、または注文番号、消費者の電話番号、お客様コード、その他クレームの正確な特定に役立つ情報を明記するよう求める。メゼクレテが送信した電子メールが、受信者の電子メールプログラムの技術的な問題、または受信者の自主的な判断により、迷惑メールフィルターによりリダイレクト、ブロックされていないか、または正しく送信先に到達していないかを確認することをお勧めいたします。
1.4 前第1.1項、第1.2項および第1.3項は、専門業者が購入した製品に瑕疵が発見された場合には適用されないことを明示的に理解するものとし、メゼクリートは、法律の強制的な制限に従うことを条件として、従来の保証を発行しないものとする。
メゼクレタ農業組合
ヴィアーレ・ジョット2/C
00153 ローマ - イタリア
電話：+39 0657301448